Política de reembolso

• El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 14 días desde la recepción del pedido.
• Para realizar cualquier cambio o devolución debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo administración@elevrel.com, en ningún caso debes devolver el producto por tus propios medios sin previo aviso.
• Las devoluciones por artículos defectuosos o erróneos serán siempre gratuitas para el cliente, corriendo a cargo de Elevrel, en caso de cambio o devolución por un producto que no cumple las expectativas los gastos de envío corren a cargo del cliente.
• Para realizar cualquier cambio o devolución los productos deben estar en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Si esto no se cumple no se realizará el reembolso  ni el cambio, siendo la única opción un nuevo envío de la mercancía que asumirá el cliente.
• Los cambios pueden hacerse por cualquier producto de Elevrel de igual o mayor valor, abonándose la diferencia en este último caso.
• En caso de devolución se abonará el precio del producto en formato de Tarjeta Regalo para gastar en www.elevrel.com

 Recuerda siempre antes de realizar cualquier gestión de cambio o devolución ponerte en contacto con nosotros a través del correo administracion@elevrel.com.